Welcome Hotel Wesel

Das Hotel ist sehr schön am Rhein gelegen. Die Junior-Suite war sehr abgewohnt, verdreckt und von Ungeziefer befallen. Unserer Bitte dies zu beseitigen wurde zunächst nicht nachgekommen, sodass wir unsere erste Nacht im Auto verbracht haben. Zuvor haben wir uns aber selbstvertständlich von dem genervten Nachtportier noch anhören müssen wie "scheiße" wir sind. Auf erneutem Drängen wurde am nächsten Tag unser Zimmer gereinigt. Hierüber wurde sich jedoch am Empfang auch ausgiebig vor uns und anderen Gästen ausgelassen. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung,. Die Räumlichkeiten waren jedoch ebenfalls nicht sehr sauber. Das Essen war ok, jedoch sollte man nicht zu hohe Ansprüche haben. Was finden Sie also in diesem Hotel? Eine wunderschöne Lage und Personal dem eine Serviceorientierung sowie der Dienstleistungsgedanke gänzlich fehlt.

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