Eigentlich ein schönes Hotel mit bisher schönen Aufenthalten. Diesmal nicht, weil das renovierte Zimmer sich als ein Zimmer mit altem Bad entpuppt hat und das zu 159,-€. Die Fenster waren schmutzig und die Grünanlagen ungepflegt.

Zimmer

Schlecht

Veraltetes Bad Schmutzige Fenster Keine Klimaanlage

Service

Eher gut

Freundliches Personal Ablauf des Frühstücks in Coronazeiten etwas chaotisch

Lage & Umgebung

Sehr gut

In wenige Gehminuten ist das Zentrum erreichbar

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2021
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thomas
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Thomas, wie bereits kommentiert, ist Ihr Erleben wichtig für uns. Nochmal sagen wir danke für Ihre offenen Worte. Ihre Hinweise helfen uns, uns zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass wir diesmal Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Zwischenzeitlich hat sich unser Hoteldirektor mit Ihnen in Verbindung gesetzt und über die von Ihnen angesprochenen Punkte gesprochen. Wir hoffen, dass Sie uns eine erneute Chance geben und wir Sie von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen können, damit Sie genau so zufrieden mit uns sind, wie andere Gäste auch. Mit freundlichen Grüßen WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG C. Dotterweich Guest Relations Manager

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„Schönes Hotel - etwas in die Jahre gekommen”

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