Highlight: Terrasse, Blick auf Michaelsberg sehr ärgerlich: Trinkgläser für Saft usw. beim Frühstücksbuffet: uralt, verkratzt durch stapeln, sehen nicht nur fies aus, sind auch ekelig im Mund!!! müssten dringend ersetzt werden! An einem Morgen wurden im Frühstückraum unter einem Tisch (jetzt ohne Gäste) deutlich sichtbare Obststücke nicht entfernt. Kein appetitlicher Anblick. Von der Terrasse konnte man sehen, dass die Fenstereinrahmungen im Dachgeschoss dringend einen Anstrich benötigen. Der Zimmerschlüssel ist nicht mehr zeitgemäß.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Juni 2018
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Herbert
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Herbert, Ihre Erfahrungen sind wichtig für uns. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir sind ständig bestrebt, die Servicequalität und unsere Leistungen immer weiter zu entwickeln und zu optimieren. Mit Ihren Hinweisen helfen Sie uns dabei. Unsere Motivation ist zu erreichen, dass Sie sich rundherum wohlfühlen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG Christine Dotterweich Guest Relations Manager

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„Gute Lage, insgeasmt gute Leistung”

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„Welcome Hotel mit besonderem Flair”