Aus DeutschlandGute Lage, großzügige Anlage. Aber alles viel zu voll und zu eng. Frühstück ein Chaos. Buffet in einem viel zu engen Gang. Kaum Abstand halten möglich. Wunsch nach einen Imbiss um 16.00 Uhr konnte nicht erfüllt werden. Insgesamt bestenfalls 3 Sterne Niveau.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | ALFRED |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Alfred, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Während dieser besonderen und für uns alle schwierigen Zeit, hat unsere Küche nicht durchgehend geöffnet. Ab 17:00 Uhr wäre ein Imbiss möglich gewesen. Es tut uns leid, dass wir Ihren Wunsch nicht erfüllen konnten. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, versichern wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG C. Dotterweich Guest Relations Manager
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