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Norbert(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im August 2016
Nie wieder !!
3 / 6

Freundlichkeit im Hotel und im Restaurant. Das angebliche DeLuxe Zimmer war sehr schlecht. Keine Klimananlage, Bad unmöglich (keine Ablagen, nach dem Duschen Überschwemmung). Eine große Frage, was heißt bei diesem gebuchten Zimmer DELUXE ??????


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • schlechte Ausstattung


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Norbert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir sind ständig bestrebt, die Servicequalität und unsere Leistungen immer weiter zu entwickeln und zu optimieren. Mit Ihren Hinweisen helfen Sie uns dabei. Sie haben Wünsche und Erwartungen als Gast. Wir bedauern sehr, dass Ihr Erleben dieses Mal ein anderes war. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, versichern wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüssen Ihr Team vom WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG Christine Dotterweich Guest Relations Manager

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