Lage und Umgebung des Hotels optimal für die Stadtbesichtigung. Empfangspersonal sehr zuvorkommend und geduldig, auch bei kleineren Problemen, wie z.B. mit dem kostenlosen W-Lan, das nicht immer funktionierte. Frühstücksbuffet sehr vielseitig und gut, sehr aufmerksames Service-Personal im Frühstücksrestaurant trotz vollster Auslastung des Hotels. Gut geführtes Personal. Winzige Anregung: Im Bad mehr Aufhängemöglichkeiten bzw. Aufhänger an den Handtüchern wären angenehm....

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Juni 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gertrud
Alter:	61-65
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gertrud, sehr schön für unser Team, wenn wir lesen, dass Sie unseren Service schätzen und sich wohl gefühlt haben. Vielen Dank für die gute Bewertung und Ihre lobenden Worte. Dies ist für uns Motivation und zeigt, wir sind auf dem richtigen Weg. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG Christine Dotterweich Guest Relations Manager

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