Grundsätzlich bin ich immer mit dem Welcome-Hotel in Paderborn zufrieden, wobei ich am zweiten Tag meines zweitägigen Aufenthaltes im Bad keinerlei Handtücher vorfand. Dies wurde nach meinem Anruf bei der Rezeption nach einer Viertelstunde behoben, was dazu führte, dass meine Begleitung auf mich beim Abendessen warten musste.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2017
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Robert
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Robert, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns dass Sie generell mit allem zu frieden waren. Es ist selbstverständlich nicht in Ordnung das Sie keine neuen Handtücher auf Ihrem Zimmer bekomme haben und dementsprechend zu spät zu Ihrer Verabredung gekommen sind. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. So etwas gehört natürlich nicht zu unserem Standard und leiten diesen Vorfall an die entsprechende Abteilung weiter. Noch einmal vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr WELCOME HOTEL Paderborn Team

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