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Hesika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Augen auf bei der Zimmerwahl - ansonsten gut!
4,0 / 6

Allgemein

Gute Lage, gut erreichbar. Vom Hotel aus kann man fußläufig durchs Grüne schnell die Innenstadt erreichen und somit auch viele Sehnswürdigkeiten. Personal sehr freundlich und hilfsbereit, von den Zimmern waren wir jedoch enttäuscht (siehe unten). Betten waren aber wirklich gut!


Zimmer

Hier leider unser einziger, aber großer Kritikpunkt: wir hatten für ein Familienevent 6 Monate im voraus 4 Zimmer der Kategorie Superior gebucht und waren der Meinung, dass wir dann für den höheren Preis schöne Zimmer bekommen. Allerdings waren wir alle sehr enttäuscht von der Lage. 1 Zimmer neben dem Fahrstuhl, 1 Zimmer oberhalb der Außengastronomie bzw. Raucherbereich, 1 Zimmer oberhalb des Raucherbereichs und Haupteingangs, 1 Zimmer oberhalb des Haupteingangs. Somit alle bei geöffnetem Fenster mit der entsprechenden Lärm- und Geruchsbelästigung! Die Zimmer oberhalb des Haupteingangs waren gefühlt nicht größer als Standard, das Duschbad sehr eng und unbequem. Hinzu kam, das in der Gastronomie die Musik bis in die Nacht sehr laut war und die 3 Zimmer darüber diesem Lärm ausgesetzt waren. Erst nach mehrmaligen Bitten wurde die Musik herunter geregelt. Das ist in unseren Augen kein Superior-Standard! Man ist uns hier seitens des Hotels aufgrund unserer Beschwerden dann auch im Preis entgegen gekommen - dies auch wirklich freundlich und offen, jedoch bleiben der Unmut, die Enttäuschung und schlechter Schlaf trotz guter Betten haften!


Restaurant & Bars

Wir können nur das Frühstücksbüffet bewerten - damit waren wir alle sehr zufrieden. Die Auswahl war sehr groß und schmackhaft, es wurde stets nachgelegt und auch hier war das Personal schnell und freundlich unterwegs.


Service

Mit dem Service waren wir zufrieden. Personal durchweg sehr freundlich und hilfsbereit!


Lage & Umgebung

gut!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im September 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Hesika
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns generell gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, WELCOME HOTEL PADERBORN