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Aus Deutschland
Eva (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Januar 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Kann man machen3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zimmer wurde nicht gereinigt, kein Duschgel in der Dusche, Kaffeemaschine im Zimmer defekt, wir fragen uns, wo die 4Sterne herkommen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Kommentar des Hoteliers
Guten Tag liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus und Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Uns ist völlig klar, dass Menschen Situationen unterschiedlich erleben. Umso wichtiger ist, dass wir davon erfahren. Die von Ihnen geschilderten Eindrücke gehören nicht zu unserem Standard und wir möchten uns dafür entschuldigen. Wir hoffe, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Marburg eine neue Chance Ihnen zu zweigen, dass wir es besser können. Wir freuen uns auf Sie. Ihr WELCOME HOTEL MARBURG-Team
