Welcome Hotel Marburg

Bei Bezug des Zimmers waren die lt. Buchung versprochenen Leistungen (Info-Mappe mit Stadtplan, Obstteller) nicht vorhanden. Sämtliche Infos mussten wir im gegenüberliegenden I-Punkt selbst besorgen, den Obstteller erhielten wir auf Nachfrage erst am Abend, ebenso die Info-Mappe. Aber diese Unterlagen hatten wir uns bis dahin ja schon selbst besorgt. Die Standardzimmer liegen zur Straßenseite gegenüber dem Oberstadt-Aufzug, also Tag und Nacht sehr laut. Bei geöffnetem Fenster zu schlafen war unmöglich. Das Zimmer war mit durchgehend 24 °C viel zu warm. Eine Klima-Anlage war zwar vorhanden, Bedienungshinweise hierzu fehlten. Gekühlt hat sie auf jeden Fall nicht. Wir zogen nach der ersten Nacht in ein Komfort-Zimmer (natürlich mit Aufpreis) im ersten Stock mit Blick auf den Innenhof. Anblick: grausam. Das Zimmer hatte ebenso 24 °C, also morgens bereits die Klimaanlage eingeschaltet. Als wir 7 Stunden später wieder in unser Zimmer kamen, hatte es immer noch 24 °C. Dass die Klimaanlage lief, war nicht zu überhören. Zum Schlafen mussten wir diese auf jeden Fall ausschalten. Blieb nur die Möglichkeit, unsere zweite Nacht bei geöffnetem Fenster zu schlafen. Auch diese Idee war nicht gut: Vor unserem Fenster verliefen die großdimensionierten Lüftungsrohre des Hotels, was mit einem entsprechenden Geräuschpegel verbunden war. Also Fenster wieder zu und auch die zweite Nacht bei 24 °C geschlafen. An der Rezeption erhielten den Hinweis, dass bei laufender Klimaanlage die Badezimmertür geschlossen sein müsste !?!? Einen weiteren Versuch, die Zimmertemperatur zu reduzieren, mussten wir aber nicht mehr unternehmen, wir durften nach der zweiten Nacht abreisen. Unser Wunsch, ein ruhiges und erholsames Wochenende zu verbringen, wurde nicht erfüllt.

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