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Ina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Gut, aber mit Einschränkungen
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht.Einen Kleiderschrank gab es nicht, nur ein offenes Regal mit ein paar Fächern, sowie eine Gaderobe. Im Badezimmer war eine Badewanne und leider keine Dusche. Was mich sehr störte war der Duschvorhang in der Badewanne. Bei einem 4 Sterne Hotel erwarte ich zumindest eine Teilverglasung als Abtrennung und nicht so einen ekeligen Duschvorhang, den man gar nicht richtig säubern kann. Als ich nachmittags an der Rezeption bemängelte, dass unser Zimmer noch nicht gereinigt worden sei und die im Reisepreis enthaltenen geliehenen Bademäntel fehlten, reagierte die junge Dame an der Rezeption schnippisch. Die restlichen Mitarbeiter, insbesondere im Restaurant waren dagegen sehr freundlich und zuvorkommend. Leider ist parken in Marburg ein Problem. die Tiefgarage neben dem Hotel gehört nicht dazu und kostet Eur 14,00 pro Tag.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:46-50
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag liebe Ina, vielen Dank für Ihre Bewertung und die für uns wertvollen Hinweise, welche wir gerne aufgenommen haben und bei unseren nächsten Planungen berücksichtigen werden. Unser Ziel ist es, dass Sie sich während Ihrem Aufenthalt bei uns wohl fühlen. Schade, dass wir dies nicht zu 100% geschafft haben. Wir hoffen, Sie geben uns wieder eine Chance zu Ihrem nächsten Marburg-Besuch. Wir freuen uns auf Sie! Ihr WELCOME HOTEL MARBURG-Team