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Jutta (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Geht so
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer sind sauber und aufgeräumt. Keine Minibar und kein Kühlschrank im Zimmer finde ich eher negativ. Der Empfang war auch nicht so freundlich, die Aussage das morgen 200 Gäste übernachten aber nur 100 Plätze für Frühstück verfügbar sind fand ich auch nicht so toll. Auch wurde uns keine Alternative angeboten. .


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im November 2016
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Jutta
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, uns ist völlig klar, dass Menschen Situationen unterschiedlich erleben. Umso wichtiger ist, dass wir davon erfahren. Dankeschön für Ihren Hinweis, welche wir direkt mit den verantwortlichen besprochen haben. Unser Ziel ist es, dass Sie als Gast sich in unserem Haus wohl fühlen. Schade, dass wir dieses Ziel bei Ihnen leider nicht erreichen konnten. Wir hoffen, Sie geben uns eine neue Chance, Sie von uns zu überzeugen. Wenn Sie uns wieder besuchen, sprechen Sie uns doch bitte an, was sich aus Ihrer Sicht verändert hat. Ihr WELCOME HOTEL MARBURG-Team