Welcome Hotel Marburg

Wir haben ein DZ mit Frühstück für ein Referenten- Ehepaar gebucht. da das Seminar im Umland von Marburg stattfand, dachten wir hier werden wir dem Ehepaar ein guten Service anbieten da auf dem Dorf nicht geboten wird. leider kam es anders. Schon bei der Anreise funktionierte das Garagentor der Tiefgarage nicht und auch wenn es nur indirekt zum Hotel gehört, kann man doch erwarten, dass schnelle Abhilfe gewährleistet ist.es kam aber so, dass die Referenten durch die Garagentorproblematik, zu spät beim Veranstaltungsort ankam und sichtlich unentspannt war. dazu kam, dass die Klimaanlage, wenn es denn eine geben sollte, nicht funktionierte. Sie erzählten uns dass sie nachts nicht schlafen konnten, da es im Zimmer so heiß war, jedoch konnten sie auch nicht die Fenster öffnen, da der Stadtverkehr so laut war. Das sollte in der Preisklasse und Kategorie nicht vorkommen. Leider war das Personal nur kurz angebunden, dass sie an der Zimmersituation nichts machen könnten. Positiv: Frühstück und Sauberkeit waren gut. Fazit: nie wieder Welcome Hotel Marburg, wenn man Gäste unterbringen will.

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