Die neu renovierten Zimmer sind zweckmäßig, ein wenig schlicht gehalten, jedoch für die Kategorie vollkommen o.k. Der Spa-Bereich ist sehr schön und vielfältig, ein sehr schönes Erlebnis. Die Qualität und die Auswahl des Frühstückes enttäuschten jedoch sehr. Das Servicepersonal beim Frühstücksbuffet war auch bei normalem Betrieb nicht aufmerksam. Bereits eine Stunde vor Ende der Frühstückszeit war das Angebot schon sehr überschaubar. Schade, dass auch noch der Parkplatz separat zu bezahlen ist. Bei einem Hotel in dieser ländlichen Lage sollte das inkludiert sein.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2019 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Markus |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Gäste, wir danken Ihnen sehr für den Aufenthalt in unserem Hotel und diese Bewertung. Natürlich freuen wir uns, dass es Ihnen "unter dem Strich" gefallen hat, aber Ihre Anmerkung zeigt auch, dass wir uns noch mehr Mühe geben müssen. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie beim frühstücken nicht so richtig umsorgt wurden, wie Sie es eigentlich in unserem Hotel erwarten können. Wir werden Ihre Kritik mit in die nächste Teambesprechung einfließen lassen. Für die Berechnung der Parkgebühren möchte ich um Verständnis werden. In die Kalkulation unserer Zimmerpreise fließen überhaupt keine Nebenleistungen ein. Weder Frühstück, Wellnessnutzung, Minibar oder eben auch Parken. Wir möchten faire Zimmerpreise kalkulieren und dafür sorgen, dass unsere Gäste nur für Leistungen zahlen, die sie auch tatsächlich in Anspruch nehmen. Wir wissen natürlich, dass die meisten Gäste mit dem PKW anreisen, aber eine ganze Reihe kommen auch mit der Bahn oder mit einem Bus. Aus diesem Grund -und auch aus steuerlichen Gründen- haben wir uns für die separate Berechnung der Parkplatz- oder Garagennutzung entschieden. Viele Grüße aus Bad Arolsen Ralf Adamczyk Hoteldirektor