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Christian (51-55)
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1-3 Tage • SonstigeSehr enttäuscht
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Als langjähriger Gast waren wir von unserem Aufenthalt schier entsetzt. Die Hotelzimmer machten einen ungepflegten, in die Jahre gekommenen Eindruck. Der Teppichboden war verschlissen. Die Minibar funktionierte nicht. Haben wir direkt bei Ankunft gemeldet. Keine Reaktion bis zur Abreise. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren teils sehr unfreundlich. Auf meine Nachfrage, wie es denn sein kann, dass die Parkplätze plötzlich kostenpflichtig sind, bekam ich zur Antwort: "Das ist jetzt eben so und in anderen Hotels auch normal. Wenn ich Geld sparen wolle, könne ich ja in der Stadt parken". Erstens ist das überhaupt nicht "normal" und zweitens muß ich mich als Gast nicht in dieser Art belehren lassen und mir wird auf eine harmlose Frage sogar unterstellt ich wolle "Geld sparen". Es gibt sicherlich auch Dinge, die uns erfreut haben, allerdings überwiegt dieser doch sehr negative Eindruck.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:1
Dauer:1-3 Tage im Juli 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Christian
Alter:51-55
Bewertungen:4