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Renate (56-60)
Verreist als Familie • Mai 2019 • 3-5 Tage • SonstigeNa ja
6,0 / 6

Allgemein

Das Hotel war sehr sauber. Das Frühstücksbüffet war reichhaltig. Die Betten waren gut. Das bad etwas klein. Ausreichend Schränke waren vorhanden. Für die nicht tägliche Zimmerreinigung gab es 2 Mars-Mini :-(, etwas dürftig für so ein Hotel. Die Ensparung an Arbeitszeit und der Umwelt zu liebe, sollte es doch etwas mehr und spannender sein.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstücksbuffet ausreichend, allerdings war es im Frühstücksraum sehr laut. Die Anordnung der Tische hat eher einer Kantine entsprochen


    Service
  • Eher schlecht
  • Schlecht, Fragen an der Rezeption nach Fahrradverleih bzw. Spielplätzen oder sonstige interessante Ziele für Kinder konnten nicht beantwortet werden. Da wir an der Rezeption nicht daraufhingewiesen wurden, dass das Hotel (fast) ausgebucht war, und dass wir für 3 Personen zum Frühstück einen Tisch hätten reservieren sollen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, herzlichen Dank für den Aufenthalt und Ihre konstruktive Bewertung. Unsere kleine Überraschung für den Verzicht auf die Zimmerreinigung wechseln wir immer wieder mal. Bitte entschuldigen Sie, dass wir Sie an der Rezeption nicht kompetent beraten konnten. Normalerweise sind die Damen und Herren dort quasi "allwissend", aber möglicherweise sind Sie an jemanden geraten, der/die noch nicht so lange zum Team gehören. Hier werden wir gezielt nachschulen; insbesondere Attraktionen in der Umgebung für Kinder. Unter dem Strich hat es Ihnen -mit Luft nach oben- gefallen. Vielleicht besuchen Sie uns einmal wieder und geben uns Gelegenheit, Sie vollends zu überzeugen; wir würden uns sehr freuen. Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor