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DeStein (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2019 • 1-3 Tage • Arbeit
Keine 4 Sterne mehr wert
4,0 / 6

Allgemein

Gutes Hotel mit schönem Wellnessbereich in traumhafter Lage, aber - m.E. nach kein 4 Sterne-Hotel, außer die Wellnessabteilung


Restaurant & Bars

Frühstück: Eher mittelmäßig für ein 4-Sterne-Hotel. Da ist man von anderen Hotels in dieser Kategorie besseres gewöhnt. Absolutes Standardangebot, einziges Extra war der gute geräucherte Lachs. Brötchen: große Auswahl, aber leider steinhart. Es wird nicht oft genug vom Personal aufgefüllt. Präsentation auch nicht ansprechend. Honig aus Plastikflaschen von Aldi! Abendbuffet: Für 25,00 Euro/Person eine totale Enttäuschung. Qualität und Auswahl nicht gut. Viele Fertigprodukte = TK-Ware. Dessertbuffet war bereits um 19.30 h leergefegt, keine Löffel, zwar viel Personal, aber um das Auffüllen des Buffets hat sich wohl niemand so richtig gekümmert. Die "Antipasti" waren geschmacklich nicht schön angerichtet und schmeckten auch nicht. Lachstranchen total trocken, Beilagen nur TK-Ware.


Service

Wunderschöne Lage direkt gegenüber des Schlosses, Twistesee in unmittelbarer Nähe, Bad Arolsen ist ein sehr schönes Städtchen, viele Ausflugsmöglichkeiten


Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Wellnessabteilung sehr schön - allerdings wäre es hier wirklich gut, wenn ab und zu jemand vom Service zwischendurch mal aufräumen würde. Die Decken auf den Ruhebetten z.B. austauschen, sieht nicht so schön aus, wenn vorherige Gäste alles stehen und liegen lassen und die Decken schon auf dem Boden liegen. In anderen Hotels bekommt man in den Saunabereichen frischen Tee und Obst etc. Besonders schade: viel zu wenig Liegen. Wenn man nicht morgens um 10.00 h schon eine Liege belegt, bekommt man keine mehr. Es gibt nur ca. 16 Stck., da hat man keine Chance. Das war besonders enttäuschend, weil sehr schönes Wetter war und wir auch gern im Garten in der Sonne gelegen hätten.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2019
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:DeStein
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir danken Ihnen für den (erneuten?) Aufenthalt und diese Rückmeldung. Zumindest den Wellnessbereich konnten Sie genießen, aber ansonsten haben wir uns in Ihren Augen verschlechtert. Schade, dass Sie uns nicht mitteilen, was wir beim nächsten Mal besser machen können. Eigentlich ist unser Bestreben nicht, die Gästeerwartung zu erfüllen, sondern sie zu übertreffen. Wir würden uns sehr über einen erneuten Aufenthalt freuen und Sie gegen uns damit vielleicht Gelegenheit, Ihre nicht ganz so positiven letzten Eindruck zu revidieren. Sie sind uns auf jeden Fall zu jeder Zeit herzlich willkommen! Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor