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Konny (46-50)
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 1-3 Tage • SonstigeHätte auch zu Hause bleiben können...
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider war während meines Aufenthalts "mal wieder" der komplette Wellnessbereich, wegen Renovierung, gesperrt. Trotzdem, dass ich erst kurzfristig vor meiner Anreise gebucht hatte - wurde ich nicht auf diesen Umstand hingewiesen. Dieser Umstand ist natürlich mehr als unschön, wenn man genau wegen des Wellnessbereich anreist - und dann bei Ankunft, auf Nachfrage, erst darauf hingewiesen wird. Zudem waren auch die Lokalitäten des Hotels, bis auf die Hotelbar, auch aus verschiedenen Gründen geschlossen, so dass während des Aufenthalts nicht viel mehr Möglichkeiten blieben als auf dem Zimmer zu stricken, wenn man nicht den ganzen Tag draußen unterwegs sein wollte. Ansonsten gab es keine positiv, überzeugenden Punkte, die diesen Umstand wett machen konnten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Konny
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht in jeder Hinsicht erfreulich war. Unser Ziel ist es, nicht nur die Erwartungen jedes einzelnen Gasts zu erfüllen, sondern Ihre Erwartungen zu übertreffen und Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm und komfortabel wie möglich zu gestalten. Wir würden es begrüßen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns auf Sie! Beste Grüße aus Bad Arolsen Ihr Team vom WELCOME HOTEL