Highlight unseres "Freundinnen-Wellness-Wochenende" war eindeutig das inkludierte 4-Gänge-Menü. Sehr fein! Enttäuscht hat uns die Organisation im Spa-Bereich. Jede Behandlung startete mit reichlich Verspätung, am saß dort "wie bestellt und nicht abgeholt" - im wahrsten Sinne des Wortes ;-) Es fand leider keinerlei Kommunikation statt. Eine kurze Info über Verspätungen (die wir bisher in keinem anderen Wellness-Hotel hatten!) hätte die Situation entspannt. Schön wären auch weitere Ruheräume, Liegen etc. Der Spa-Bereich war beispielsweise am Samstag Nachmittag sehr überfüllt. Statt im Ruhebereich haben wir uns dann im recht kalten Bistro-Bereich des Spas aufgehalten. War etwas ungemütlich...

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Birgit
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte zu Ihrem 4-Gang-Menü. Mit Bedauern haben wir Ihre Kritikpunkte zu unserem Wellnessbereich gelesen und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.Wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst und haben diese mit unserem Team intensiv ausgewertet, Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen und restlos begeistern zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Arolsen Ihr Team vom WELCOME HOTEL

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