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Siggi (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Arrangement mit 2 Übernachtungen
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Preis-Leistung-Verhältnis im Rahmen des Arrangements in Ordnung. Das Schlossgelände bietet ein schönes Ambiente. Das Zimmer ist angemessen. Das Frühstück ist gut. An einem Wochentag war jedoch nicht die schöne Remise geöffnet und wir mussten nach Brötchen, Schinken, Teegeschirr nachfragen, da nicht rechtzeitig nachgelegt wurde. Das Personal war bemüht jedoch überfordert, da entweder Aushilfe oder in Ausbildung. Wir hatten den Eindruck, dass eine ordnende Hand mit Überblick fehlte. Gegenüber unserem Besuch vor einem Jahr gab es kein a-la-carte-Essen mehr, sodass wir diesmal bei unserer Ankunft am frühen Nachmittag nicht mal einen Salat bestellen konnten; es wird lediglich Kaffee/Kuchen angeboten. Sauna-/Wellnessbereich ist sehr schön und sauber. Im Eventlokal wird Champions League-Fussball geboten. Der Parkplatz ist nun gebührenpflichtig (5,00 EUR/Tag). Auch dies war vor einem Jahr noch im Arrangement enthalten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im September 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Siggi
Alter:56-60
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen und ehrlichen Worte. Sie haben Wünsche und Erwartungen als Gast. Schade, dass das Erleben dieses Mal ein anderes war. Wir bedauern das und wünschen uns, dass sich Ihre Wünsche beim nächsten Besuch erfüllen. Sprechen Sie uns an. Wir freuen uns. Herzliche Grüße aus Bad Arolsen Ihr Team vom WELCOME HOTEL