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Marlene (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Wir als Familie wollten nur weg
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Maßlos enttäuscht, Homepage-Bilder super, aber die Wirklichkeit sieht anders aus! Zimmer/WC nicht gereinigt, Matratzen durchgelegen, Bettwäsche=alte Kopfkissen, die man keinem Gast anbieten sollte und dünne Ikea Bettdecken in Bettwäsche, die nicht zugeknöpft werden konnte (Decke/Kissen kam unten wieder raus)! Dazu gebuchte Beistellbetten für unsere Kinder hieß: 1 Bett mit einer Matratze die nicht für das Bett gedacht war und eine ausklappbare Ledercouch auf der ein dünnes Bettlaken gespannt war und die Betten in verschiedenen Räumen (y)! Sehr Familienfreundlich! Das Personal zu wenig und überfordert! Frühstück = alte Eier, Fliegen in der Milch und begrenztes Angebot! Familienzimmer direkt unter dem Gastraum und Toiletten, so dass wir aufgrund der Lautstärke (Toilettendeckel knallen, Spülung und Handtrockner, Trittgeräusche) erst um 01.30 Uhr in der Nacht einschlafen konnten! Super, wenn man nächstes Tag mit seinen Kindern in den Dinopark möchte! Wir wollten nach einer Nacht nur weg!!! Nicht empfehlenswert!!! Man zahlt viel Geld und wird so enttäuscht! Guter Service und Wohlfühlen ist etwas völlig anderes!!! Preis-Leistungsverhältnis nicht gegeben! Für viel Geld, wofür man sich Erholung und Wohlfühlen wünscht, absolut enttäuschende Leistung!!!! Ein Hotel zu führen, in dem Gäste sich wohl fühlen, geht völlig anders!!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Familienzimmer war so gestaltet, dass es einen riesen Vorraum gab, ein Elternbett und im nächsten Raum ein kleineres Bett und ein Minibad! Riesig und mehr Schein als Sein! Zimmer dreckig, nicht gereinigt! Genauso das Bad! Ein kleiner Mini-TV, der erst ging, als das Personal uns den Fernseher eingestellt hat! Beistellbetten für unsere zwei Kinder hieß, das eine Bett im Nebenraum, mit zu kleiner Matratze und einer ausklappbarer Ledercouch, die im Schlafraum des Elternbettes stand, auf der nur ein dünnes Bettlaken gespannt war! Bettwäsche = alte Kopfkissen, die man niemandem anbieten sollte und dünne Ikea Mulldecke mit Bettwäsche die nicht zuzuknöpfen ging und alles wieder unten heraus kam! Matratzen durchgelegen! Zimmer lag direkt unter dem Gastraum und Toiletten, so dass man alles schön hören konnte, Tritte, Toilettendeckel knallen, Spülung und Handtrockner! Erst gg. 01.30 Uhr war endlich Ruhe!!!!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück ließ zu wünschen übrig, alte Eier, Fliegen in dem Milchspender, wenig Auswahl an Käse oder Marmelade, Müsli! Das geht wirklich besser - war enttäuschend!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Viel zu wenig Servicepersonal, der wenn man etwas möchte überfordert ist und die Erledigung (z.B. noch eine Decke oder der Seifenspender war leer und sollte nachgefüllt werden) dauert dann halt! Zimmer wurden gar nicht gereinigt, Haare im Bad, Dreck in den Ecken, Spiegel nicht geputzt, Seifenspender leer!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Schönste war das Steinhuder Meer, welches nur 50m vom dem "Hotel" gelegen ist! Gute Pizza in der Nähe in Neustadt im Pizza Haus "Steinofen Pizza" - sehr lecker ;) Das absolute Highlight für uns und unsere Kinder der Dinopark in Münchehagen!!!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlene
    Alter:31-35
    Bewertungen:2