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Ellen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Keine Ahnung vom Hotel- bzw. Gastronomiegewerbe
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Tolle Werbung, vielversprechende Angebote jedoch keine Ahnung vom Service am Gast. Viel zu wenig Personal, welche von der Zimmerreinigung, Rezeption bis hin zum "kochen" flexibel sein mußte und überfordert war . Von 3 Übernachtungen wurde 1 mal das Bett gemacht und das Handtuch getauscht, jedoch in der ganzen Zeit nichts gereinigt. Frühstück für 7,50 € ist nicht gerechtfertigt, kein Obst, kein Gemüse, kein Brot. Normale Grundausstattung: Schnittkäse, Wurst und abgepackte Marmelade ect. Eine ganz tolle Lage vom Hotel und der Außenbereich sehr ansprechend (innen auch), jedoch durch fehlenden Service, lange Wartezeiten an der Selbstbedienungstheke, kein Mittags-, bzw. weiteren Speiseangeboten (außer Pizza u. Flammkuchen aus der Packung), dem täglichen Grillen als einzigstes Abendgericht, verstecktem mixen von Cocktails (hinter einer Wand), Aperol Spriz und Hugo aus der Flasche und vielen weiteren Kleinigkeiten mehr - als Hotel, nicht empfehlenswert !!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ellen
    Alter:46-50
    Bewertungen:1