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John (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Silvester
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

wir wurden freundlich empfangen. Das Zimmer war excellent und sauber. Die Qualität der Betten war eher etwas zurückhaltend. Der Service im Restaurant war recht aufmerksam und freundlich.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:John
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie den Jahreswechsel in unserem Haus verbracht haben und SIe sich die Zeit genommen haben, ihren Aufenthalt zu bewerten! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Serviceleistungen und die Sauberkeit der Zimmer so angenehmen aufgefallen sind. Wie wir sehen, gab es scheinbar Beanstandungen bei der Qualität unserer Betten. Sollten Sie die nötige Zeit erübrigen können, würden wir uns natürlich freuen zu erfahren, wo Sie hier Verbesserungspotenzial sehen - waren Ihnen diese zu hart/weich oder gab es anderweitige Gründe? Gerne stehe ich Ihnen auch persönlich telefonisch unter 06322 2277 oder unter a.klussmann@weinhaus-henninger.de zur Verfügung. In der Hoffnung, dass wir Sie auch im neuen Jahr bei uns begrüßen dürfen, wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit. Bis bald wieder in Kallstadt! Ihr Alexander Klußmann Empfangsleiter