Für drei Tage waren wir im Hotel Webers in Essen zum relaxen, bummeln und erkunden. Unser Aufenthalt war mit einigen Komplikationen verbunden. Die Komplikationen wurden jedoch vom sehr freundlichen Rezeptionspersonal so gut es geht versucht zu beseitigen. Ein Upgrade war hierbei direkt inklusive....

Zimmer

Eher schlecht

Die Zimmer waren geräumig eingerichtet. Wir mussten zwei mal umziehen, da die Klimaanlage hier wohl nicht richtig funktioniert. Erst im dritten (aber schönstem) Zimmer war die Klimaanlage erträglich. Es wurde bei meldung des Problems sofort und kostenfrei eine Kategorie höher geupgradet. Man hätte aus dem Zimmern leicht mit LED-Technik rafinierte Lichtspielereien machen können. Es hat mir schon fast weh getan, dass in dieser Hinsicht im Zimmer nichts getan wurde. Leider wurde unser Zimmer am zweiten Tag sehr unzureichend gesäubert: Handtücher waren komplett verschwunden, das Bad roch sehr streng und der Mülleimer war nicht geleert. Aus diesen Gründen leider hier eine eher schlechte Bewertung.

Service

Sehr gut

Auch als im zweiten Zimmer die Klimaanlage nicht funktionierte war die Rezeptionisten sehr engagiert, respektvoll und hat uns sehr gut behandelt. Bei allen Mitarbeitern hat man gemerkt, dass diese sich sehr gut ausdrücken konnten und einen äußerst guten Umgangston hatten. Da ich Premium-Member bei Booking.com bin wurde mir von Booking.com angeboten 2 Stunden länger im Hotel zu bleiben: Dies wurde auch so vom Hotel angenommen und akzeptiert.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Die Lage ist sehr gut. Mit dem Auto ist man schnell am Limbecker Platz un in der City. Das tolle ist die nähe zur Autobahn: Somit fuhren wir kurzerhand nach Ratingen in die Outlettcenter von s.Oliver und Esprit. Parkplätze sind kostenfrei vor dem Haus zu bekommen! Ich empfehle daher keine Buchung der Tiefgarage!

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten