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Tommy (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Naja... für 5 Sterne nicht so ein tolles Hotel
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel ist eigentlich super. Ich buche ein 5 Sterne Hotel, damit ich alle Annehmlichkeiten wie Bademantel, Haarshampoo, Schluppen, Handtücher usw habe. Das war leider nicht der Fall. Shampoo nur für 1 Person hingestellt, jedoch waren wir zu dritt. Kein Bademantel im Zimmer(wir wollten in den Wellnessbereich) und Schluppen gab es keine. Bademantel und Shampoo haben wir zusätzlich bekommen, nachdem wir den Zimmerservice angerufen hatten. Wenn ich ein 5 Sterne haben möchte, möchte ich diese Annehmlichkeiten schon dabei haben und nicht hinterherrufen möchten, dann kann ich mir auch direkt ein 3 Sterne nehmen. Es gibt jedoch zwei Sachen von denen ich enttäuscht bin. Der Wellnessbereich war überhaupt nicht meins und ich bzw wir gehen gerne in die Wellnessbereiche von Hotels. Auch das kostenpflichte Wlan/Wifi/Internet finde ich eine unverschämtheit für 5 Sterne Hotel und dazu noch ein Marriott Hotel. Das geht für mich gar nicht. Jede Kaffeekette, Fastfoodkette hat Wlan für seine Kunden. 35PLN für 24 Stunden sollten wir bezahlen. Das haben wir dann sein gelassen. Eigentlich ist das Hotel und die Lage super. Nur wurde halt vieles durch diese lauter Kleinigkeiten vermiest. Wenn man ein 5 Sterne bucht und das dann auch erwartet, dann sollte man das Hotel nicht buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tommy
    Alter:26-30
    Bewertungen:1