Wander- Pension Garni Rief

Per Telefon, Kontaktformular und E-Mail habe ich ein 3-Bett-Zimmer gebucht und eine Zusage per E-Mail erhalten. Bei der Anmeldung in der Pension erklärte uns die Wirtin, sie habe uns ein Doppelzimmer und ein Einzelzimmer gerichtet. Die Feststellung, dass ich ein 3-Bett-Zimmer gebucht und bestätigt bekommen habe wurde einfach übergangen und dann darauf hingewiesen, dass die Zimmer nebeneinander liegen würden und der Preis so bleibt wie laut E-Mail. Und gut. Keine Entschuldigung, keine Klarstellung wieso wir kein 3-Bett-Zimmer bekommen konnten bzw. ob es überhaupt ein 3-Bett-Zimmer gibt. Danach ging es mit der unfreundlichen Behadlung weiter. Bei Fragen an die Pensionswirtin waren die Antworten stehts patzig und unfreundlich. z.B. Frühstück: 1. Wir 3 Personen haben 5 Brötchen zum Frühstück bekommen. Bei der Nachfrage, ob wir noch ein Brötchen haben können, kam die Antwort: Nein, sie könne noch Brot haben. 2. Wir sahsen zu dritt an einem 4-5-Personen-Tisch und am zweiten Tag wurden uns tatsächlich noch 2 Personen an den Tisch gesetzt, obwohl am Nebentisch eine Person alleine an einem 4er-Tisch sahs. Bei Nachfrage kam nur schnippisch: Wir sind ausgebucht. Zimmer: 1. Am ersten Morgen wurden unsere Zimmer gereinigt, wärend wir beim Frühstück sahsen. Das ist unserer Erfahrung nach unüblich. Es lagen noch perönliche Dinge auf den Betten, diese wurden vom Personal einfach auf die Seite geräumt. 2. Das Bad wurde auch in der Zwischenzeit gereinigt aber leider fanden wir danach fremde Haare auf dem Fußboden. 3. Am Abreisetag wurden sogar die Betten schon wärend unserem Frühstück ab- gezogen, obwohl wir die Zimmer noch nicht geräumt hatten. Ich könnte noch mehr schreiben, aber ich denke das reicht.

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