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Andrea & Chris
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024
Das Hotel hat einige gute Angebote, aber der Zimmerzustand war ungenügend.
2,1 / 6

Allgemein

Eigentlich nettes Hotel aber der Vorhang im Zimmer war von Hunden verpisst und wurde von uns sofort beanstandet. Von der Rezeption bestand leider kein Interesse dies sofort zu beheben. Angeblich war Servicepersonal 3 x im Zimmer und hat nichts gerochen. Abends haben wir dies nochmals moniert und verlangt dass der Vorhang entfernt wird. Es wurde eine Servicekraft angerufen die dies dann auch entfernt hat. Es gab keine Entschuldigung seitens des Hotels. Es wurde mitgeteilt dass generell Hunde in jedes Zimmer dürfen. Hier ein Vorschlag an das Management nur bestimmte "Hundezimmer" zu machen und die anderen eben nicht. Es gibt auch Menschen die sind gegen Tierhaare allergisch und der Dreck wird dann auch nicht richtig behoben. Folgende Wege sind in diesem Hotel zu gehen: Hallenbad und Sauna und Speisesaal im Untergeschoss. Ruheraum (ohne Toilette) im Erdgeschoss. Infinitypool im 4. Stock ohne Ruheraum. Zimmer im 1. Stock. Wenn allerdings die Aufzüge nicht funktionieren (war leider einmal so) dann musst du sehen wie du weiterkommst für Gehbehinderte ein NOGO. Servicepersonal im Speisesaal TOP. Saunabereich und Infinitypool sehr gut. Essen muss jeder für sich selbst entscheiden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bett war ok mehr aber auch nicht. Bekamen von Anfang an ein zweites Kissen vorab über email angefragt ob wir das gerne hätte. War super.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Andrea & Chris
Bewertungen:12