Walzenhausen Swiss Quality Hotel

Unser Zimmer war sehr alt, der Teppich fleckig, aber im grossen und ganzen sauber. Dafür war aber die Sicht wunderschön. Das Frühstücksbuffet war sehr gut. Die Umgebung ist wunderschön und eignet sich bestens für Wanderungen und Velofahren aber das Hotel ist viel zu teuer für das was es bietet. (Ausser dem Vital Team von Karl Sapper, die Massagen und Behandlungen dort sind sehr zu empfehlen!)

Zimmer sehr alt und nicht der Kategorie entsprechend. Das Bad war sauber aber es hatte schwarze Stellen in der Abdichtung der Badewanne. Ist nicht schlimm aber für ein Hotel dieser Preisklasse erwartet man mehr. Der Teppich war fleckig. Dafür hatte es einen kleinen Balkon mit wunderschöner Sicht. Föhn war vorhanden. Was wir vermisst haben waren Bademantel und Badeschlarpen im Hotelzimmer (das war aber an der Reception erhältlich). In anderen Hotels dieser Preisklasse lag das jeweils auf dem Bett und mann musste nicht noch einmal in die Reception runter. Auch wurden wir von der Recepcion nicht darauf hingewiesen. Wir mussten zuerst die Unterlagen im Zimmer lesen um das rauszufinden.

Das Essen war gut, leider war aber der Service vor allem am Freitag extrem langsam. Wegen einer Nussallergie hat meine Kollegin der Serviertochter gesagt es dürfen keine Nüsse auf den Speisen sein, aber von der Hauptspeise bis zum Dessert wurde alles mit fein geschnittenen Nüssen, Mandeln oder Pistazien dekoriert und sie musste es wieder zurückgeben. Von der Serviertocher kam kein Entschuldigung oder ähnliches sondern nur ein etwas mürrisches dann habe ich wieder etwas gelernt. Was auch extrem gestört hat war dass die Serviertochter extrem parfümiert war (Parfüm Jean Paul Gaultier) Das Parfüm ist sehr schwer und süsslich und in meinen Augen nicht wirklich ideal für jemand im Service!

Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft im Hotel lässt sehr zu wünschen übrig. (mit einigen Ausnahmen) vor allem an der Reception und im Restaurant. Wir hatten ein Angebot mit div. eingeschlossenen Leistungen für welche wir jedesmal diskutieren mussten ob wir sie zugut haben oder nicht. Der Gutschein wurde dann jeweils nicht gefunden und es hiess wir haben das nicht zugut. Nach insistieren wurde der Zettel dann gefunden und wir hatten es dann doch zugut. Das war eher mühsam. Auch wurde uns nicht erklärt was sich wo im Hotel befindet. Wir mussten uns selber durchfragen.

Die Lage des Hotels ist super mit wunderschöner Sicht. Es hat sehr viele Wandermöglichkeiten und auch gute Verbindungen mit dem öffentlichen Verkehr. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten hat es eher weniger.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Spa Bereicht war toll und auch die Aufmerksamkeit dort war sehr sehr gut! Wir haben uns dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Der Hallenbad ist zwar klein aber man kann gut dort ein paar Runden schwimmen.