- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
...also ich kann nur sagen, das hat dem Fass den Boden ausgeschlagen. Meine Frau und ich verreisen sehr viel, und waren bereits zum 20.ten mal in Duabi, aber sowas haben wir noch nicht erlebt..Leute : Macht einen riesen Bogen und dieses Hotel !!! Wie unschwer an der Überschriift zu erkennen ist....dachten wir, wir sind in Bollywood gelandet. Stichwort : Indische Hochzeit. Die ersten vier Tage waren echt super...aber dann in der Nacht von Montag auf Dienstag gings los....erste Aufbauarbeiten und zwar Mitten in der Nacht. Diese Arbeiten setzten sich in der Nacht von Dientag auf Mittwoch fort...gegen 4 Uhr in der Früh platzte uns schliesslich der Kragen und wir beschwerten uns, dann war erst mal Ruhe. Aufgebaut wurden 2 riesige Bühnen, zahlreiche Lichtkonstruktionen, wie man sie von Konzerten kennt. Diese wurden zusammen gehämmert und permanent verschoben...ein Schlafen war unmöglich. Um 8 Uhr am Mittwoch begann der Sound-Check in einer unerträglichen Lautstärke...wir beschwerten uns erneut, aber um es vorweg zunehmen : kein Mensch im ganzen Hotel hat sich dafür interessiert. Kein Wunder: die Inder hatten 2/3 des Hotels belegt....in Worten : zwei Drittel..und da weder wir, noch zahlreiche andere Gäste zu der Hochzeitsparty gehörten..hatten wir eben Pech. An diesem Mittwoch stieg der erste Teil der Party. Der Strand war nur noch zu 1/3 verfügbar, ein Pool gesperrt, ebenfalls die Tennis Courts. Die Party ging bis 23 Uhr in einer Lautstärke, daß man dachte, man ist am Ballermann. Wie wir tags darauf erfuhren, haben sich sogar im benachbarten Anantara Hotel die Gäste über die Lautstärke in unserem Hotel beschwert. Donnerstag ging die Party weiter...man verlagerte das Ganze in die Nähe des Hauptpools...eine Bühne war jetzt direkt vor unserem Balkon...und pünktlich um 8 ging der Sound-Check los. Am Pool war es unerträglich...und jede Beschwerde lief ins Leere. Aber nicht nur bei uns, sondern bei jedem Gast, der nicht zur Hochzeitsparty gehörte. Der Manager zog es vor, an diesem Donnerstag nicht im Haus zu sein. Wir nennen so etwas Feigheit vor dem "Feind"...denn als Feinde fühlten wir uns behandelt. Wie wir aus mehren Gesprächen mit Mitarbeitern erfuhren, wurde bereits im letzten Jahr eine Hochzeit der gleichen Familie im Hotel veranstaltet. Es kam zu einer erheblichen Anzahl von Beschwerden. D.h. das Management wusste auf was man sich einlässt. Wir finden ein solches Verhalten eine Frechheit. Ein Managment, das solch ein kurzfristiges Profitdenken an den Tag legt, hat aus unserer Sicht den Beruf verfehlt !! Dies werden wir auch dem Management der Hiltongruppe mitteilen. Zum Glück reisten wir Freitag ab...Freitag ging die Party in Runde 3...an diesem Tag war der Hauptpool gesperrt...das grosse Finale stand für Samstag auf der Tagesordnung...Sonntag sollte wohl der Abbau beginnen. Im übrigen war dies die 3. indische Hochzeit in einem Jahr. Zusammenfassend können wir Allen die dies lesen nur empfehlen : Macht einen riesen Bogen um dieses Hotel und erspart Euch eine Menge Ärger. Es ist eine Schande für den Namen "Waldorf Astoria" Steffi und Michael
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |