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Patrizia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellness Hotel, leider nicht mehr das was es mal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir fahren bereits seit vielen Jahren ins Tannenhäuschen. Leider hat sich in der Zeit einiges verändert. Die Zimmer sind nicht richtig sauber. An den Gardinen und auf dem Boden liegen und hängen tote Motten und Wespen. Klar man ist im Wald, da gobtves diese Tiere. Aber bei Ankunft erwarte ich, dass das Zimmer sauber ist. Auch viele andere Ecken auf dem gesamten Gelände hätte man ( vor allem während der Corona Schließungszeit) sicher mal grundreinigen können. Das Essen ist gut, aber auch das ist im letzten Jahr noch deutlich besser gewesen. Schade:-(


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • War schon deutlich besser.


    Service
  • Gut
  • Die meisten Mitarbeiter sind sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrizia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Patrizia, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Waldhotel Tannenhäuschen so detailliert zu bewerten. Wir sind sehr froh, Sie zu unseren lieben Stammgästen zählen zu dürfen und bedanken uns für Ihre Einschätzung. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir feststellen, wie wir uns weiter verbessern können und den Aufenthalt im Tannenhäuschen für Sie perfekt machen. Wir möchten uns von Herzen bei Ihnen für alle entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versprechen Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen, diese im Detail prüfen werden sowie umgehend mit dem Team besprechen, um schnellstmöglich eine positive Veränderung zu schaffen. Seien Sie versichert, dass es unser Anspruch ist, allen unseren Gästen einen bestmöglichen und individuellen Erholungsurlaub zu bescheren. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie doch noch vom Angebot des Waldhotel Tannenhäuschen zu begeistern. Herzlichste Grüße und alles Liebe, Ihr Tannenhäuschen-Team aus Wesel