Sehr schöne Saunaanlage, trotz Corona Regeln ein entspannter Wellnesstag, den wir mit einem schönen Essen am Buffet abgeschlossen haben.
Kaffeegutschein wurde bei der Bezahlung abgewiesen mit dem Hinweis „das hätten sie vorher sagen müssen“ - nicht sehr kundenfreundlich
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Lieber Gast, vielen vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Für uns ist es das Wichtigste, dass Sie eine wunderschöne Erholungszeit im Waldhotel Tannenhäuschen erleben und sich wohlfühlen. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und versprechen Ihnen, dass wir Ihren Kritikpunkt selbstverständlich sofort weitergeben, um in Zukunft eine Verbesserung zu schaffen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, Sie eines Tages erneut im Tannenhäuschen begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Wellnesshotel-Team aus Wesel
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