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Nadine Weijers (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Überteuert und einige Sachen defekt
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir sind sehr enttäuscht von diesem Hotel. Preis Leistungsverhältnis passt gar nicht. Solebad viel zu kalt- die whirlpooldüsen schon länger defekt (andere Hotelgäste waren mehrere Tage dort und haben geäußert das das nicht erst seit gestern so war). Einige Saunabereiche waren geschlossen. Viele Lampen im Spa Bereich kaputt . In einer Blockhütte war der Türgriff kaputt und ist mehreren Gästen auf den Arm gefallen (auch schon länger defekt) nachdem sich Gäste beschwert haben wurde dieser demontiert. Für 2 Kirschstreusel und 2 Heißgetränke (Latte und Kakao) 17,90 für ein nichtmal halbvolles Weißweinglas Lille Wildberry 8,50 ?! Das bezahlt man nicht mal in einem 5 Sterne Luxushotel. Ich bin gerne bereit Geld in die Hand zu nehmen aber das grenzt schon an Unverschämtheit. Auf Nachfrage ob die Gläser immer nur so spärlich befüllt sind (in diesem nicht mal zur Hälfte gefüllten Glas waren noch 3 Eiswürfel hätte man die rausgenommen wären grade mal die Früchte bedeckt gewesen 🤪) kam als Antwort das der Lille Wildberry bei denen immer so serviert wird. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen aber sauber, das Badezimmer sehr geräumig aber leider auch hier keine 4,5 Sterne wert. Kalkablagerungen an den Wasserhähnen und der Luftabzug verstaubt. Das Essen am Abend in Buffetform war sehr lecker 4,5 Sterne - diesmal ja Das Frühstück wiederum hat uns nicht überzeugt. Wir sind Gott sei dank nur eine Nacht geblieben, hätten am Abreisetag den Spa Bereich noch nutzen können sind jedoch abgereist und werden beim nächsten mal ein anderes Hotel buchen. Der Service an der Rezeption ist sehr gut und auf unsere Beschwerden wurde eingegangen, wir haben eine kleine Entschädigung bekommen. Ob sich etwas ändern wird ist fraglich denn aus anderen Erfahrungsberichten geht hervor das auch in der Vergangenheit schon der "whirlpool" nicht funktionierte oder die ein oder andere Sauna nicht nutzbar war. Schade- aber von uns keine Weiterempfehlung.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Veraltet aber sauber Badezimmer mit Kalkablagerungen an Wasserhähnen verstaubten Luftabzug,für Allergiker nicht so prickelnd.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abendessen in Buffetform top Frühstück nicht nach unserem Geschmack


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr freundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schlecht ausgeschildert ansonsten ok


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Solebereich war für ein Solebad zu kalt und der Whirpool schon länger defekt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine Weijers
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Weijers, ich habe Ihnen bereits eine persönliche Nachricht zukommen lassen! Herzliche Grüße Dirk Salzseder Hoteldirektor