Für die Corona Zeit gab es ein gutes Konzept. Leider waren die Matratzen mehr als durchgelegen, so dass wir wenigstens am Pool den Schlaf nachholen könnten. Leider funktioniert auf Grund der Überlastung das WLAN fast gar nicht. Das Personal ist sehr freundlich. Das Abendessen war der Hamma, leider war das Frühstück dann mehr als enttäuschtend für diese Preisklasse. Das Hotel wirkt nicht sehr sauber und aufgeräumt, es ist sehr in die Jahre gekommen. Wir haben uns trotzdem Wohl gefühlt, finden insgesamt aber das Preis/Leistungsverhältnis passt gar nicht.
Schönes Bad, Einrichtung alt und Matratzen mehr als durchgelegen
Abends super mega, Frühstück unterer Stamdard
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Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Einschätzung und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Schade, dass wir Sie nicht vollständig vom Waldhotel Tannenhäuschen überzeugen konnten. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese im Detail prüfen sowie mit dem Team besprechen, damit es zukünftig nichts mehr zu beanstanden gibt. Seien Sie versichert, dass es unser Anspruch ist, allen unseren Gästen einen erholsamen, bestmöglichen und individuellen Aufenthalt zu bescheren. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie doch noch vom Angebot des Waldhotel Tannenhäuschen zu begeistern. Herzlichste Grüße vom gesamten Tannenhäuschen Team aus Wesel!
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