entspannter Aufenthalt, wie erwartet und gewohnt, aber kleine Kritikpunkte. Sehr ruhig, da aufgrund Corona das Hotel nicht ausgebucht war und fast alle sich an die Regeln gehalten und Rücksicht genommen haben. Sehr freundliches Personal. Die Coronaaufschläge, gerade auf die Übernachtungspreise sind nicht nachvollziehbar, da das Zimmer während des Aufenthaltes nicht gereinigt wurde
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Liebe Susanne, wir danken Ihnen für Ihre Einschätzung und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Schade, dass wir Sie nicht vollständig vom Waldhotel Tannenhäuschen überzeugen konnten. Ihren Kritikpunkt nehmen wir sehr ernst und werden diesen im Detail prüfen und mit dem Team besprechen, damit es zukünftig nichts mehr zu beanstanden gibt. Seien Sie versichert, dass es unser Anspruch ist, allen unseren Gästen einen erholsamen und individuellen Aufenthalt zu bescheren. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nach der aktuellen Krise eine zweite Chance geben würden, Sie doch noch vom Angebot des Waldhotel Tannenhäuschen zu begeistern. Alles Liebe und herzlichste Grüße vom gesamten Tannenhäuschen Team aus Wesel!
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