Hotel hat mehrere Häuser mit Zimmerchen von gefühlten 10qm.Nichts für Urlauber mit Platzangst.Ja auch an Sauberkeit mangelt es.Die Rezeption ist auch winzig klein.
klein und die Bettwäsche war im Sommer klamm,war natürlich im Nebenhaus.Wir blieben 2 Tage und das hat gereicht.
Man gab sich Mühe.Gruppen werden bevorzugt.Ehepaare werden einfach an andere Tische gesetzt,da die Tische und Stühle aneinander geschoben wurden.Personal musste dann die Tische suchen an denen Ehepaare hinverfrachtet wurden.
Gaben sich Mühe .
Kamen von einem anderen Ort und wollten noch eine kleine Verlängerung.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
von Fitness und Wellness keine Spur,Pool wurde angeblich gereinigt daher geschlossen.
Liebe Gisela, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Waldhotel Soodener Hof zu geben. Schade, dass es meinen Kollegen nicht gelungen ist, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Sehr schade ist es, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren und meine Kollegen Ihnen auch kein anderes Zimmer anbieten konnten. Zögern Sie bitte nicht, uns Ihren Zimmerwunsch das nächste Mal schon im Vorfeld telefonisch oder per Mail mitzuteilen, wir versuchen dann gerne, alles möglich zu machen. Denn es ist unser ehrliches Bestreben, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und ein ungestörter Schlaf gehört ja auf jeden Fall zur Erholung dazu. Ihre Anregung habe ich bereits an unsere Hotelleitung weitergeleitet. Ich hoffe, dass Sie trotz angesprochener Mängel Ihren Aufenthalt bei uns etwas genießen konnten und wir Sie bald wieder in einem unserer Benessere Hotels begrüßen dürfen. Mit g a s t freundlichen Grüßen Francesca Grisafi Qualitätsmanagement
