Hotel hat eine schöne Lage. Das wars dann aber auch schon. Zimmer war zwar auch noch oky aber keine Reiniegung werend unseres Aufenthalt .Abendessen war einfach mit Fertigproduckten ohne viel Mühe zubereitet . Frühstück für Kinder Fehlanzeige keine warme Milch (Cola Wasser Nutella) total einseitig. Gläser wahren immer unsauber.Personal war nett aber auch immer überfordert lag aber daran das jeder immer alles gemacht hat was dann der Sauberkeit und auch der Speisenszubereitung ( Hygiene in der Küche) so wie dem Service zum Opfer viel.
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Ihre negative Erfahrung in unserem Hotel tut mir wirklich sehr leid. Wir haben nun unter einer neuen Geschäftsführung sämtliche Bereiche deutlich besser organisiert. Die Sauberkeit, ein netter Service und ein gutes Essen und selbstverständlich eine hohe Kundenzufriedenheit liegen uns dabei sehr am Herzen. Aus diesen Gründen würden wir Sie gerne noch einmal als Gäste begrüßen wollen. Als kleine Entschädigung bieten wir Ihnen einen Gutschein für 3 Übernachtungen für 1 Person an. Mit freundlichen Grüßen Ihr Waldhotel-Feldbach-Team.
