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Jens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Schwimmbad und Wellnessbereich sind derzeit geschlossen (Juni 2021, Quelle: Hotelier).
Unterdurchschnittlich
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bei meiner Ankunft am Freitag, 20 min. vor frühestem Check-In, bekam ich erst einmal einen verachteten Blick. Nach einer Suche von 7 min. im PC hat mir die die Junge Dame freundlicher Weise einen Schlüssel übergeben. Für die Besucher dieses Hotels keine. Für das Management: Einführung eines QM-Systems!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Im Zimmer war folgendes zu bemängeln: 1. Leisutng der Heizung unzureichend 2. Heizung im Bad nicht funktionsfähig 3. Schwarze Haare im Bad, können somit nicht von mir gewesen sein 4. Ein Fleck auf einem Handtuch 5. Beim Lüften Küchengruch im Zimmer 6. Unangenehmes Geräusch, die ganze Nacht. (Aggregat?) 7. Streifen im TV 8. Bestenfalls grob gesaugt 9. Handy und WLAN Empfang schwach 10. Tür klappert bei Unter-/ Überdruck (öffnen einer Tür in der Nähe) 11. Zahnputzbecher mit weißen Rand am Boden (eine Schande für´s Housekeeping und dies wurde zweimal nicht korrigiert) Dies ist hoffentlich nur ein Einzelfall. Einzelne Unzulänglichkeiten wären mir wahrscheinlich nicht aufgefallen, in Summe eine Schmach für jeden Verantworlichen in diesem Hotel. Die vier Sterne beziehen sich, zumindest in meinem Fall und Zimmer 65, nur auf die Ausstattung, leider nicht auf das gefühlte und erhoffte Niveau. Das Bett war gut und sauber.


    Service
  • Eher gut
  • Am Desk sehr unterschiedlich. Von, wie zu erwarten, bis Mißmutig. Beim Frühstück, sehr offenes, hifsbereites und freundliches Personal. Abreise sehr professionell, schnell und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schön gelegen über der Stadt und eigentlich ruhig.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Zum Pool ging es ersteinmal im Dunklen und den selben Eindruck machte auch die Pool-Anlage. Gleiches gilt für die Sauna. Beides habe ich nur in Augenschein genommen und nicht genutz.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:1