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Reimund (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Schwimmbad und Wellnessbereich sind derzeit geschlossen (Juni 2021, Quelle: Hotelier).
Gute Küche, top Personal, unsaubere Zimmer usw.
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Erst einmal das positive: Wir hatten Halbpension gebucht und waren positiv überrascht von der sehr guten Küche des Hauses sowie von der Freundlichkeit des Personals. Negativ sind uns leider sehr viele Dinge aufgefallen. Da im Nebenhaus kein Aufzug zu finden war, musste man die Koffer über eine Treppe in die oberen Stockwerke tragen. Die Wände waren zum Teil mit Streifen und Abdrücken von Koffern/Füßen usw. übersät. Im Zimmer angekommen waren dort weitere Flecken, Streifen und Fußabdrücke auf den Wänden. Am zweiten Morgen wurden wir durch lautes Poltern auf dem Flur geweckt. Das Putzpersonal holte Zustellbetten aus dem oberen Bereich des Hotels und zog diese, laut polternd, die Treppen herunter. Im Schwimmbadbereich bröckelte Putz von der Decke, die Blocksauna konnte man kaum benutzen, sie ist sehr eng, der Platz davor war mit defekten alten zusammengewürfelten Stühlen und Tischen belegt, auf diesen sollte man sich nach dem Saunagang entspannen und wurde durch die alte löchrige Lamellenwand von den Biergartenbesuchern begutachtet. Am zweiten Tag unseres Aufenthaltes wurde der Wellnessbereich stark fragmentiert, so das nach kurzer Zeit keine Handtücher mehr auslagen, auch wurden keine nachgelegt. Der ganze Wellnessbereich wurde sehr Stiefmütterlich behandelt. Zu gewissen Zeiten, steht der Wellnessbereich den Gästen des Hotels nicht zur Verfügung. In dem Lobby/Eingangsbereich des Hotels, kommt man sich ein gutes Bild verschaffen über rund geputzte Ecken sowie reichlich Staub unter den Heizkörpern. Schade dass nicht mehr auf Sauberkeit des Hotels und Zustand des Wellnessbereich geachtet wird, die tolle Küche und das Servicepersonal hätten es verdient.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reimund
    Alter:46-50
    Bewertungen:26