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Petra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Schwimmbad und Wellnessbereich sind derzeit geschlossen (Juni 2021, Quelle: Hotelier).
Ein enttäuschendes Wochenende
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich hatte Mitte Mai für Anfang Juli telefonisch ein Wellness-Wochenende für mich und meinen Mann gebucht. Inkl. Hochzeitssuite, Massagen, Begrüßungscocktail und romantischem Abendessen. Dies sollte ein Geburtstagsgeschenk sein und wir freuten uns beide darauf. Bei der Ankunft sagte man uns, das Hotel sei leider überbucht und wir bekamen anstatt der gebuchten Hochzeitssuite eine Art Abstellkammer im Parterre mit Blick auf die Rezeption. Dort wurde auch prompt im Hoteleingangsbereich bis 3. 00 Uhr morgens gefeiert. Wir haben keine Auge zugemacht. Der Begrüßungscocktail wurde uns erst gar nicht angeboten und unser "romantisch eingedeckter Tisch" sah genau so aus, wie alle anderen Tische auch. Bei der Abreise erließ man uns zwar (erst nach meiner ausdrücklichen Beschwerde) wenigsten die Kosten für das Abendessen und die Getränke, aber von Entschuldigung oder sonstigem keine Spur. Die im Preis enthaltene Massage für beide Partner war wohl eher eine Einölung. Völlig unprofessionell und enttäuschend wie das ganze Wochenende auch. Das im Internet angepriesene romantische Wellnesswochenende ist reiner Nepp! Bitte nicht drauf reinfallen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:36-40
    Bewertungen:2