Waldhotel Doldenhorn & Landgasthof Ruedihus

Sehr geehrte Frau M., wir möchten uns entschuldigen, dass ihnen die Unannehmlichkeiten bei der TV Reparatur widerfahren ist und dass der Barmen nicht freundlich war. Eigentlich ein sehr angenehmer junger Mann, offenbar hatte er einen schlechten Tag. Mit über 50 Parkplätzen bei 40 Zimmern sind wir sicher im oberen vergleichbaren Durchschnitt. Dass an einem solchen Wochenende es etwas knapp werden kann stimmt, aber sie hatten ja offenbar einen Parkplatz direkt vor der Haustüre. Was ich aber als absolut unfair empfinde wenn sie beim belauschen von Gesprächen innerhalb der Familie dasselbe nur auszugsweise weitergeben. Wir behandeln alle Gäste gleich und wir haben freiwillig an dieser Aktion teilgenommen die für das Berner Oberland sicher von grossem Nutzen ist. Was mich aber stört und dies viele meiner Kollegen aus der Gastronomie und den Bergbahnunternehmungen, dass Raiffeisen mit der Gestaltung der Übernachtungs- und Bergbahnen Gutscheine ihren Kunden suggeriert sie bekämen von Raiffeisen ein Geschenk von Ihnen. In Tat und Wahrheit erhalten wir keinen Rappen für die 50% die wir den Raiffeisenkunden gewähren. Raiffeisen stellt sich auf den Standpunkt sie würden mit dem Versand einen grossen Werbebeitrag für die Beteiligten betreiben. Das stimmt auch, aber korrekter wäre, wenn erwähnt würde, dass diese Aktion von den Gastgebern mit finanziert wird und nicht den Anschein erweckend sie würden etwas an die Vergünstigung zahlen. Deshalb versteht sich wohl von selbst, dass wir Stammgästen den Vorrang geben. Das war das Thema der Unterhaltung PS Ich bin übrigens auch Raiffeisenkunde