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René Friedli (71+)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Sonstige
Enttäuschter Ferienaufenthalt
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut

Ein 1. Zi mit offenem Nassraum und einem Mini- WC o h n e Türe, unbequemer Couch, topmoderner, elektrischer Einrichtung, dass man abends nicht zurecht kam mit Lichterlöschen, mussten das Office zu Hilfe rufen! war nicht unser Ding! Nach erfolgter Reklamation am Morgen, wurde uns prov. ein anderes Zimmer z.V. gestellt, das allerdings nach Feucht riechte, dann wurde uns an der Reception ein drittes Zi. aber erst nach 2 Tagen offeriert, das wir ablehnten, wir kamen schliesslich nicht zum Zügeln in die Ferien. Höhepunkt: beim Nachtessen, schüttete der Servierer die Suppe über uns, ein neu gekauftes Oberteil von Gattin, Hemd, Unterwäsche und Hosen des Gatten waren mit Suppe getränkt! "Wo gearbeitet wird, kann etwas passieren" - dafür hätten wir Verständnis gehabt, wenn das Unglück vom Hotelbesitzer k u l a n t behandelt worden wäre...Herr M. schaltete deswegen seine Haftpflichtversicherung ein, weigerte sich von sich aus für den Schaden aufzukommen, sein gutes Recht. Seither warten wir auf unsere Kleider, die in eine Reinigung geschickt wurden. All dies in einem 4Sterne-Hotel + Einmal im Ruedihus gegessen, zwei versch. gewählte Menues waren lamentabel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René Friedli
    Alter:71+
    Bewertungen:1