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Sonja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kein Tui best Family
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Man kann nicht sagen, dass das Hotel nicht zu empfehlen ist, doch würde ich es nicht unbedingt als kinderfreundlich und schon gar nicht als TUI best Family Hotel bezeichnen. Zwar verfügt das Hotel über alle möglichen Einrichtungen, wie Kinderhaus und Spielzimmer, Spielplatz und Schwimmbad etc. Die Tiergehege und die vielen Tiere fanden meine Kinder ganz besonders toll. Doch hatten wir nicht den Eindruck, dass KInderlachen (oder auch mal weinen) toleriert wird. Man erntete schiefe Blicke der schnippischen Chefin, wobei ich wirklich erwähnen muss, dass meine zwei Kinder keine Raubauken sondern wirklich liebe und eher zurückhaltende Kinder sind,die altersgemäß reagieren, normal laut lachen und aus triftigen Gründen weinen. Als sich besagte Chefin bei Ihrem abendlichen Rentnerstammtisch gestört fühlte, meinte Sie meine Kinder zurechtweisen zu müssen (der Ton macht die Musik) anstatt mich anzusprechen. Ein absolutes No Go. Kleinkinder hat man nicht anzufahren. Man wendet sich an die Eltern. Ich sass ja auch direkt daneben. Absolut unverständlich. Familienstreitigkeiten wurden in diesem Hotel auch offen ausgetragen, das uns, wenn wir dies mitbekamen doch sehr unangenehm war. Das ürbige Personal war aber größtenteils freundlich. Auch hatten wir nichts an der Sauberkeit und der Ausstattung der Zimmer zu bemängeln. das Essen war zwar nicht sehr reichhaltig aber ausreichend. Manchmal mußten wir auch warten, wenn das Personal nicht mit Auffüllen hinterherkam. Doch das störte uns nicht weiter, auch dass man nicht bedient wurde und man sich die Getränke in einem anderen Raum holen mußte störte uns nicht. Wäre der Zwischenfall mit meinen Kindern nicht gewesen hätte ich dieses Hotel wahrscheinlich etwas besser bewertet. Jedenfalls hat das Hotel Potential und im Sommer kann man hier bestimmt einen super Urlaub verbringen. Wären die Inhaber etwas freundlicher, nicht so streitlustig und etwas weniger dem Alkohol zugeneigt, könnte man das Hotel eigentlich bedingt weiterempfehlen. So werden wir kein zweites Mal Urlaub im Waldhotel Bächlein verbringen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:31-35
    Bewertungen:8