waldhotel AUSZEIT

Wir hatten eine Familienfeier mit 25 Personen im Hotel Brockenbäcker. Die Lage des Hotels ist sehr schön, Zimmer sind sauber

Zimmer sind sauber und zweckmäßig eingerichtet.

Speisekarte übersichtlich, aber das Essen war gut. Leider war der Service, bzw. die Küche mit 25 Personen überfordert. Beim Abendessen waren die ersten schon lange fertig, bis dann die letzten das Essen bekommen haben, obwohl ja nicht so viele verschiedene Gerichte zur Auswahl waren.

Die Servicekraft war meistens nicht zu sehen, da Sie ja sonst unsere Getränkebestellungen aufnehmen hätte müssen. Um 23.00 hieß es dann, das war aber jetzt das letzte Getränk. Dann wurden wir aus dem Speisesaal geworfen und mussten vor der Haustür austrinken. Daß die Servicekraft kein Interesse daran hatte uns mit Getränken zu versorgen ist verständlich. Da alles auf die Zimmer geschrieben wurde, hat die Dame wohl auch kein Trinkgeld bekommen. Mit besserem Service hätte man leicht mehr Umsatz mit uns machen können. Leider hat sich der Ossi Charme in diesem Hotel festgesetzt. Zum Abschluß wurde ich noch beim Bezahlen recht unfreundlich angemault, da ich es gewagt hatte die Rechnung durchzulesen. Ich kann das Hotel nur empfehlen, wenn es einem nichts ausmacht als "Bittsteller" und nicht als "Gast" behandelt zu werden.

Umgebung schön, Lage ist sehr ruhig

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