Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel liegt etwa 5-10 Gehminuten entfernt über dem Ortskern Arosa. Circa 75 Höhenmeter sind bergauf auf dem Rückweg zu bewältigen. Pluspunkte: Die Schihpiste liegt direkt vor der Hoteltüre, Der neu umgebaute Trakt ist sehr schön, gratis abholservice vom Bahnhof, Reception sehr kompetent und freundlich. Essen im Restaurant sehr gut, frühstücksbuffet OK, aber von der Auswahl nicht topp. Hotelbar Pianist sowie der 75 Jahre alte Hotelpage sind einmalig. Einige Mitarbeiter im Servicebereich sind Topp ( Lukas uns Saskia). Negativ: Reduzierte Servicegeschwindigkeit im Restaurant und an der Bar führt manchmal zu etwas längeren Wartezeiten (es fehlt der überblick). Der zuständige Chef de Restaurant wirkt zu Jung für die Tätigkeit, unerfahren, Händling von Gästebeschwerden teilweise schlecht. Ihm fehlt sowohl Führungsstärke wie auch die richtige Einstellung zum Job (erzwungenes Lächeln beim Service).
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2012 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Philipp |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
