Waldhotel am Ilsestein

Wir waren seit 40 Jahren insgesamt jetzt 5x im Hotel gewesen und kennen es seit den Ende 80iger Jahren. Nach mehreren wechseln der Betreiber, wurde es jetzt mal wieder ein wenig renoviert. Die Lage des Hotels ist einmalig und absolut TOP, leider gibt es immer wieder Mängel im Hotel die uns nicht gefallen. Die DZ sind sehr klein (aber das wussten wir ja), aber man muss es wissen da gerade in der Dusche/Bad der Platz doch ziemlich begrenzt ist. Das Hotel heißt "Waldhotel Harz" ODER "Hotel am Ilsestein", da ist sehr verwirrend im Internet... Da gibt es 2 Namen für das Hotel...!? Wir buchten es aufgrund seiner TOP (ruhigen)Lage an der Ilse... Empfehlung oder Nicht? Schwierig Sache -Lage super/Hotel mit Mängel! Es hat sich in den letzten Jahren wenig geändert (Renovierung Innenbereich ja positiv) aber wenn Mitarbeiter(Fachkräfte) fehlen und man überall sparen (Essen/Trinken überhöhte Preise) muss und die Hotelzimmer teuer sind kommt man nicht mehr gerne her... Ich wünschte mir, noch mehr Gäste würden im Vorfeld Bewertungen bei holidaycheck.de lesen, da kann man sich viele Überraschungen sparen... Das Hotel hätte soviel zu bieten, aber wenn die Quantität und nicht die Qualität zählt kommen immer weniger Gäste... Hinweis: Lasst das doch mit dem Parkplatz für NICHT Hotelgäste und verzichtet auf 5,00 Euro , dafür haben eure Hotelgäste wenigstens einen Parkplatz (WE)! Wir sind leider nicht mehr vom Hotel überzeugt und werden nicht mehr wieder kommen...!

Unser DZ war mit den nötigsten ausgestattet, allerdings war die Reinigung nicht überzeugend. Bei Ankunft war der Innenbereich des Abflusses am Waschbecken noch von vermutlich Paprikaresten vom Essen(Vorgänger) bestückt! Auch war in den Ecken noch Schmutz ersichtlich. Es gibt zwar Anhänger ob man nicht gestört werden möchte bzw. eine Zimmerreinigung erwünscht wurde. Uns war der zeitliche Ablauf wann dann überhaupt eine Reinigung erfolgt nicht ersichtlich. Mal kam einer mal nicht die Woche... Auch war die Gaze an den Fenstern teilweise gerissen. Die Betten und Kopfkissen waren zu weich/unbequem.

Wir hatten Frühstück gebucht. Morgens gab es dann vom Supermarkt Aufbackbrötchen, Rühreier aus Pulver angerührt und Käse sowie Wurst auf dem Büffet dargereicht. Auch an Allergiker Hinweise ist natürlich nicht gedacht/ausgeschildert. Auf Nachfrage was den in den Salaten wäre, konnte man keine Antwort geben. Nur am WE wenn das Hotel voll war, wurde ein wenig optisch garniert und ein Hauch von Engagement vorgelegt. Es war zwar alles so da, aber nichts besonderes oder wo man einen WOW Effekt hatte. Auch hatten wir einmal zum Abend eine Gulaschsuppe bestellt, 100% aus der Dose -lieblos serviert und anschließend hatte meine Frau Durchfall...Das "Hausgemachte" Bauernfrühstück war auch so lala , aber nicht wie wir es kennen? Auch wurde nicht von selbst eine Rechnung gegeben...!? Fazit: Essen aus der Dose oder Burger können wir auch zu Hause essen, dass Essen/Küche ist dort leider NICHT zu empfehlen! Wir denken mal, dort arbeitet kein gelernter Koch o.ä. sondern die Mitarbeiter machen halt Fertigessen warm! Dafür ist das Essen überteuert und das Geld nicht wert! Ein Lichtblick im Restaurant war die tolle Wellnessmusik am TV und die Renovierungsmaßnahmen...es sieht soweit nett und urig aus, allerdings sollte man nicht so genau in die Ecken schauen... Unter der Bar Spinnweben usw. Auch wurde Morgens durch eine weibliche Mitarbeiterin jedes Mal der Tisch mit einen Lappen dann der gleiche Lappen der Stuhl abgewischt, dass geht gar nicht! Alles ungelernte Kräfte mit Sicherheit... Hygiene wird wahrscheinlich dort nicht so beachtet!

Beim Einchecken kein - schönen Aufenthalt o.ä. Dies gleiche auch bei der Abreise, kein hat es Ihnen gefallen oder Gute Fahrt. Uns kam es vor, als machten die Mitarbeiter ihren Job mehr nicht! Sehr lustlos und unmotiviert! Teils machten Mitarbeiter des Restaurants die Rezeption nebenbei. Klar herrscht überall Mitarbeitermangel usw. aber wir denken dort arbeiten meistens ungelernte Kräfte die keine Ausbildung im Hotelwesen erlebt haben. Auch während des Frühstückes merkte man dies überall! Die ausländischen Fachkräfte mit Basecup saßen auch schon öfters im Restaurant während die Gäste beim Frühstück waren und tranken ihren Kaffee oder Espresso. Es gibt auch keine Arbeitskleidung indem Sinne, sondern jeder trägt was er will (Mitarbeiter).Man konnte manchmal Gast und Mitarbeiter nicht unterscheiden...! Auch war an 2 Tagen Ruhetage im Hotel /Restaurant, Da freuten sich wohl die multikulturellen Mitarbeiter und grillten unter den Fenstern der Gäste und rauchten ihre Shisha... Naja... Auch als wir einen Tisch mit Kerze im Vorfeld reservierten, mussten wir auch die Kerze selbst anzünden, da war der Mitarbeiter vor Ort mit Basecup nicht interessiert... Der Feinschliff fehlt überall und man merkt es...!

Lage einmalig ruhig mit plätschern der Ilse bei geöffneten Fenster und frischer Waldluft. Man geht vor die Tür ist ist quasi schon im Wald/Wanderwege. Für Fahrradtouristen/Wanderer idealer Ausgangspunkt zum Brocken oder in die Umgebung. Ein kleiner Fußmarsch in die Stadt gerade mal 15 Minuten... Vor dem Hotel ein (noch)kostenfreier Parkplatz für Hotelgäste, allerdings am Wochenende überfüllt! Das Hotel nimmt 5,00 Euro für Parker die keine Hotelgäste sind. Man kann sich vorstellen, dass dann am WE auch die Hotelgäste fast keinen Parkplatz mehr bekommen! Aber für Geld tut man wahrscheinlich alles, egal ob eigene Gäste dann einen Parkplatz (WE)finden oder nicht. Normalerweise ist die Zufahrt nur für Hotelgäste, aber darauf achtet wohl niemand so genau...!!!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die vorhanden kleine Sauna 15 Euro pro Person, der kleine Swimmingpool im Keller schon seit Monaten geschlossen !!! Also herausgehen und dort schauen...