Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr schlechtes Hotel. Ich würde hier keinen Urlaub mehr Buchen. Am ersten Tag wurden wir schon von den Animateuren angesprochen, dass wir das Hotel bewerten sollen direkt über das Handy von ihnen. Hab ihnen merhfach gesagt das wir das Hotel erst bewerten können/ werden , wenn wir wieder in Deutschland sind. Dies hat aber nichts gebracht weil Sie aufdringlich sind, da Sie vom Hotel aus eine gewisse Anzahl an Bewertungen pro Tag vorweisen müssen. Das Essen im Hotel ist gut. Hotelanlage sehr groß und schöne Poolanlage. Abend ist es im Hotel sehr langweillig. Zwar gibt es die Abend-Shows aber danach kann man schlafen gehen, da es nicht mal Musik gibt.Rings herum in den anderen Hotels hört man am Abend das Sie was zu Bieten haben.Zudem gibt es Abende an denen man Bingo spielen kann, dieses Kostet aber Geld was ich persönlich sehr frech finde was für Preise dort angeboten werden (15-20Euro). Kenn ich von anderen Hotels aus der Türkei umsonst. Man kann außerdem in die Disco mit den Animateuren gehen was ich aber nicht empfehlen kann, da diese sich bei unseren Aufenthalt in der Disco geschlägert haben. Außerdem kommen im Hotel persönliche Sachen weg im Pool-Bereich AUFPASSEN!!. Für uns war es der schlechteste Urlaub den wir jemals in der Türkei gemacht haben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vanessa |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Gäste, zu allererst bedanklen wir uns herzlich bei Ihnen für Ihre Wahl der VONRESORT Hotels. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Anlage nicbt zufrieden waren. Wir versichern Ihnen, dass wir stetig die notwendigen Renovierungsarbeiten tätigen, um den Standard konstant hoch zu halten. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch die Verbesserungen, die wir auf Ihre Bewertung hin an die angesprochenen Abteilungen weitergeleitet haben, feststellen können. Wir möchten auf einige Ihrer Beschwerden reagieren. Abendliche Aftershow, DJ-Auftritt nach der Show usw. Unsere Veranstaltungen gehen weiter. Um andere Gäste nicht zu stören, enden die Arbeitszeiten unseres Animationsteams spätestens um 24:00 Uhr. Sie sagten, dass das Bingo-Spiel kostenpflichtig ist, ja, das stimmt, wie Sie wissen, werden viele Geschenke und Rabattcodes vergeben. Diese Tickets sind zu einem sehr günstigen Preis erhältlich und unsere Gäste können teilnehmen, wenn sie möchten. Bingo-Aktivitäten werden in 95 % der Hotels in der Region Antalya bezahlt. Es ist wirklich sehr Schade, dass Sie uns so schlecht bewerten; das kann nicht unser Anspruch sein.Wir, als VONRESORT Team wollen den Wünschen unserer Gäste stets gerecht werden.Während Ihres einwöchigen Urlaubs haben Sie sich in keiner Weise mit der Hotelverwaltung in Bezug auf diese Unzufriedenheit in Verbindung gesetzt. Wenn Sie unser Hotelmanagement kontaktiert hätten ,wären wir sicher, dass Sie unser Hotel zufrieden verlassen konnten. Gerne hätten wir Ihre Beschwerde vor Ort gehört und uns um eine Lösung bemüht. Im Nachhinein können wir lediglich die Kritik annehmen und eventuelle Änderungen für die nächsten Gäste vornehmen. Es scheint als konnten wir trotz bester Bemühungen nicht Ihre Erwartungen erfüllen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung bei uns im Hotel gemacht und ich möchte Ihnen danken, dass Sie Ihre Gedanken geteilt haben Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Team der Gästebetreuung
