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Tanja (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Positiv eingestellt und leider enttäuscht worden!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Auch ich war skeptisch was die ganzen schlechten Kritiken anbelangt, die ich zum Hotel gelesen habe. Leider hat sich fast alles bewahrheitet was hier so alles stand. Unser Doppelzimmer war sehr klein (keine Küche) und hatte einen alten, abgenutzten Teppichboden (kein Plattenboden wie im Internet beschrieben). Der Safe und die Klima-Anlage funktionierten bei Zimmerbezug nicht. Der Safe wurde nach 3-maligem nachfragen endlich repariert, die Klima-Anlage haben wir zum Glück nicht benötigt! Die Sauberkeit im Zimmer wie auch im Haupt-Restaurant liess auch sehr zu wünschen übrig. Die Putzfrauen erledigten wohl nur das allernötigste, und im Restaurant waren die Kellner total überfordert. Das Essen fand ich sehr eintönig, für die frisch zubereiteten Sachen musste man meistens ziemlich lange Schlange stehen. Was mir gut gefallen hat ist die Anlage selbst, diese ist sehr schön gemacht mit den ganzen Pflanzen und Blumen. Auch die Poolbereiche und den Strand fanden wir schön.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst einmal sind wir Ihnen für die Wahl der VONRESORT Hotels sehr dankbar. Wir danken Ihnen, dass Sie uns geschrieben haben. Wir schätzen die Meinung unserer Gäste und bitten Sie um Entschuldigung für die Situation. Wir bedauern dieses sehr. Ihre Benachrichtigungen werden mit den Verantwortlichen der Hotelabteilung geteilt, und wir werden alle auf sie achten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Ihre Meinung zu den VONRESORT Hotels zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Gästebetreuungsteam