- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir wollten seid 4 Jahren in diesem Hotel unseren Urlaub verbringen und wurden sehr enttäuscht. Aus den vergangenen Jahren sahen wir das Hotel immer mit ganz anderen Augen.Das Eingangsportal strahlte eine Atmosphäre aus( Wasserfälle, Lichterspiel-nichts mehr da-wurde mit Planen abgehangen-sah unschön aus). Die Gartenanlage war gepflegt,die Zimmergröße war okay,die Reinigung fiel die ersten 5 Tage aus-mußte angemahnt werden.Behindertengerecht war und ist diese Anlage nicht( kein seperater Einstieg in die Poolanlage ect.) Der Speisesaal strömte Mensacharakter mit einem enormen Lärmpegel aus. Die Kellner waren hoffnungslos überfordert. Es war zu beobachten das einige Urlauber (unteranderem auch wir ) das verschmutzte Geschirr der Vorgänger selbst abräumten und ihreTische neu eindeckten.Das viel gelobte Kinderbuffet bestand aus einer alten Holzbank auf dieser standen täglich 3 Behälter (Kartoffelbrei,Nudeln,Soße). Das übrige Essen wechselte zwar täglich, es schien aber den Anschein zu haben, das dies für die Anzahl der Urlauber zu wenig war und man zwischendurch umdisponieren mußte um alle satt zu bekommen. Lobenswert dagegen war der tägliche Transfer zum Strand.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anja |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
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