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Monika (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2011 • 1 Woche • Strand
Nicht das Hotel, das wir uns gewünscht haben
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hauptrestaurant ist proportional zu der Grösse der Anlage viel zu klein. Die Gäste prügelt sich fast bei der Essensausgabe - Stress pur. Wenn möglich vor 08:00 h frühstücken und nach 20:00 h Abend essen. Stress vermeiden!!! War echt ärgerlich.


Zimmer
  • Eher gut
  • Grösse ok. Sehr sauber. Ausstattung ok


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Viele Spreisen, leider (fast) immer das gleiche Angebot. Langweilig!


    Service
  • Schlecht
  • Die Kellner im Restaurant sind total überfordert. Haben keine Zeit, um die Getränke innert nützlicher Frist zu servieren. Wir haben im Durchschnitt mehr als 15 Minuten gewartet. Das schmutzige Geschirr wurde nicht zeitnah abgeräumt. Auf keinen Fall ein 4*-Service!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die kurze Entferung zum Strand konnten wir mit dem Shuttle zurücklegen. Ist aber auch eine Gedränge.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Shows ok. Animation jeden Tag das gleiche Programm - langweilig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst einmal sind wir Ihnen für die Wahl der VONRESORT Hotels sehr dankbar. Wir danken Ihnen, dass Sie uns geschrieben haben. Wir schätzen die Meinung unserer Gäste und bitten Sie um Entschuldigung für die Situation. Wir bedauern dieses sehr. Ihre Benachrichtigungen werden mit den Verantwortlichen der Hotelabteilung geteilt, und wir werden alle auf sie achten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Ihre Meinung zu den VONRESORT Hotels zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Gästebetreuungsteam