- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Strand, Aquapark waren gut,, aber Sauberkeit(v. a. der öffentl.Toiletten), Service und Freundlichkeit ganz schlecht. Am meisten hat uns die Essenssituation gestört: Keine sauberen Tische, Getränke selbst geholt, ab 20:30 Uhr wird nicht mehr aufgefüllt, sondern schon abgeräumt. Das schlimmste waren ein Teil der Köche, die eklig blaue Handschuhe trugen und dann im Essen herumgematschten. Wenn die Hotelleitung meint, dass diese einen höheren Hygienestandard darstellen soll, hat dies genau das Gegenteil bewirkt. Einfach nur eklig. Am Aquapark muss man trotz "All inclusive" bezahlen. Bei dem Reisepreis und den "Sternen" hätte ich kostenfreie Badetücher erwartet. Pro Badetuch und Tag 1 Euro ist bei 5 Personen und 14 Tage schon eine Summe. Genauso der "Kühlschrank" lt. Hotelbeschreibung war leider leer und keine Minibar. Am Abend, auf dem Weg zum Zimmer, musste sich jeder noch ein Wasser für die Nacht mitnehmen(ist zwar kein Beinbruch aber lästig, v.a. bei dieser Hotelkategorie und dem Reisepreis). Die Anlage ist groß und verfügt über mehrere Pools und den Aquapark, ich hätte daher erwartet, dass es am "Relax Pool" auch wirklich ruhig ist. War aber leider nicht so. Wir hatten nicht den Eindruck, dass das Hotel Wert auf unsere Anwesentheit legt. Fazit: Dafür dass dies unser bisher teuerster Türkeiurlaub war, war die Leistung die schlechteste und daher sehr enttäuschend für uns.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Matthias |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
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